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Retours
Nos Conditions de Retour
On ne peut que penser à deux raisons pour que tu veuilles retourner ton MOYU. Un, tu n'aimes pas le produit, ou un, le produit est arrivé abîmé. Cela arrive rarement, mais tu peux être une des exceptions.
Retours produits abîmés
Disons que ton achat est arrivé abîmé. Tu peux la renvoyer immédiatement, et nous te renvoyons un cahier neuf avec livraison gratuite.
Pas satisfait?
Si ton produit n'est pas à quoi tu t'attendais, ou tu veux une couleur ou un modèle différent? Tu peux retourner ta commande jusqu'à 30 jours après le jour d'achat, et on le changera gratuitement. Dans ce cas, tu paies les frais d''éxpédition. Le prix est le même que les frais de livraison.
Découvre nos collections populaires de cahiers
Grâce à la magie du papier-pierre, nos cahiers réutilisables te dureront à travers les âges. L’outil idéal pour faire face au gâchis de papier et la déforestation.
Est-ce que je peux vraiment utiliser mon cahier 500 fois? C’est quoi le papier-pierre? Le papier-pierre est-il durable? Celles-ci, et bien plus au fil des ans.
Est-ce que je peux personnaliser des cahiers MOYU pour mon entreprise?
Oui, c'est ce qu'on fait. On adore le design et la production de cahiers personnalisés pour entreprises. Tu peux nous envoyer ton modèle de couverture pour qu'on la révise. Après, dépendant du type de couverture, on pourrait l'avoir fabriqué en 5-8 jours ouvrables. Mais, si c'est une urgence on peut fabriquer les cahiers en 3 jours ouvrables pour un frais supplémentaire. La livraison prend 1-3 jours ouvrables, dépendant d'où tu es dans le monde. Tu veux commander un cahier personnalisé? Demande un devis.
MOYU comment ça marche?
C'est simple. Tu prends un de nos cahiers effaçables en papier-pierre, et tu écris dessus avec un stylo MOYU. Quand tu es prêt à écrire quelque chose d'autre, tu effaces l'encre avec un chiffon mouillé et tu réécris dessus à nouveau. Si tu veux garder ton travail, on recommande l'utilisation d'apps de scanneur gratuits. En savoir plus sur how to MOYU.
À quelle vitesse l'encre sèche-t-elle?
Ça dépend des jours. Mais en général cela prend à peu près 10 secondes à sécher. Plus sur nos stylos effaçables MOYU.
Un cahier MOYU, ça dure combien de temps?
En principe, tu peux effacer les pages des cahiers de papier-pierre MOYU sans fin. Cependant, après un certain temps la qualité des pages se dégradra. Pendant nos derniers tests on a réussi a effacer les pages 500 fois avant que l'on puisse voir de l'usure. Pour ce qui est de la couverture, cela dépendra sur le soin que tu donnes à ton cahier ainsi que la fréquence d'utilisation. Les hardcovers durent 2-3 ans, et les premiums durent jusqu'à 5 ans. Curieux à propos des différents modèles? Jette un coup d'œil à nos collections de cahiers effaçables.
C'est quoi le papier-pierre?
Le papier-pierre contient 80% de calcaire, 20% de plastique HDPE, et une couche spéciale qui est appliquée pour préparer l'impression. Ce qui est magique avec le papier-pierre c'est que ni arbres, eau, ou produits chimiques sont utilisés. Ça utilise 85% moins d'énergie et produit 65% moins d'émissions de CO2.
Où puis-je demander les prix pour les reventes?
Tu peux laisser tes infos de contact, et nous t'enverrons nos prix d'occasions spéciaux pour les revendeurs MOYU officiels.
Où puis-je m'inscrire pour devenir un(e) ambassadeur(e) pour MOYU?
Pourquoi le papier-pierre est il mieux que le papier de pulpe?
Les cahiers de papier-pierre présentent 6.3% du Life Cycle Assessment quand comparé avec les cahiers de papier jetable! Si tu le calcules en matière d'émissions de CO2, MOYU est presque 20 fois moins polluant qu'un cahier de papier de pulpe ordinaire. En savoir plus sur le papier-pierre.
Découvre nos éditions impact
On travaille avec des orga’s qui supportent des initiatives alignées avec nos valeurs. MOYU 💚 les bonnes causes!
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Nature-inspired notebooks to help protect the tree canopies and preserve biodiversity in Costa Rica.
