Wisdoekje

Het wisdoekje is gemaakt van microvel zodat het snel opdroogt. Je kan het ten alle tijden wassen op maximaal 30°C.

Maak je wisdoekje vochtig

Een paar druppels water is al genoeg om het wisdoekje optimaal te gebruiken. Maar maak wisdoekje ook weer niet té nat maakt.

Veeg de inkt weg, laat het steenpapier een paar seconden drogen en begin weer opnieuw. 

Gebruik de MOYU spray

Spuit een klein beetje water met de spray direct op het steenpapier. Haal de inkt weg, laat het steenpapier drogen en begin weer opnieuw.

Verzendkosten

Europa

Bestellingen > € 50 = Gratis verzending

Bestellingen < € 50 = € 4,95

Rest van de wereld

We verzenden nog niet buiten de EU, maar je kan op Amazon of andere e-commerce platformen kijken of ze onze MOYU notitieboeken naar jouw bestemming versturen. 

Levertijden

Binnen Nederland

Besteld vóór 16:00 → We versturen het pakket dezelfde dag. Je ontvangt het pakket de volgende dag. 

Besteld na 16:00 → We verzenden je pakket de dag na je bestelling. Je ontvangt je pakket twee dagen na je bestelling.

Buiten Nederland

Dit verschilt → Meestal zal het pakket binnen vijf dagen geleverd worden, maar soms duurt het wat langer. We doen er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk op je deurmat te hebben. 

Heb je vragen over je bestelling? Stuur dan een mail naar  hello@moyu.rocks. Dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.

Onze Retourvoorwaarden

We kunnen eigenlijk maar twee redenen bedenken waarom je je MOYU terug zou willen sturen. 1), je bent niet tevreden met het product of 2). je product is beschadigd aangekomen. Dit gebeurt zelden, maar uitzonderingen blijven er natuurlijk altijd.

Productbeschadiging

Als je product beschadigd is aangekomen, stuur ‘m dan direct terug. Wij nemen uiteraard alle kosten op ons en zorgen dat je zo snel mogelijk een nieuw exemplaar ontvangt.

Niet tevreden

Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. In dit geval betaal je zelf de verzendkosten, gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten. Let op: We accepteren alleen retouren van producten die ongebruikt en onbeschadigd zijn. Is het boekje beschreven, gevlekt of beschadigd? Dan kunnen we helaas geen retour accepteren.

Belangrijke uitzondering: Gepersonaliseerde notitieboekjes

Let op: gepersonaliseerde notitieboekjes worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of omgeruild. We besteden veel zorg aan het ontwerpen van jouw unieke MOYU en hopen dat het volledig aan je verwachtingen voldoet!